Пансионат Рябинушка Анапа

Сентябрь, 2010 года, пансионат Рябинушка... Папа, мама и доча (2.5 годика)
С учетом того, что пансионат Рябинушка не так давно стал таковым, судя по всему персонал еще не отошел от совкового отношения к жизни. Эти слова ни в коем случае не касаются директора, аниматоров и персонала столовой. Хотя о них позже…
Начнем с самого плохого, что есть в этом пансионате - СТАРШЕГО Администратора. Ну бываю люди «церберами», но не до такой же степени. Этого человека зовут Наталья Сергеевна. Она боится директора данного заведения, но с проживающими людьми обходиться до безобразия гадко. Одна фраза - «Мне надоело слушать ваш бред» стоит того, что бы опуститься по карьерной лестнице, не то, что до уборщицы, а даже до дворецкого и в другом заведении. Мне стоило пообщаться с ней всего два дня и уже очень хотелось уехать из этого места обратно в родной город и не возвращаться.
Кстати, на момент нашего пребывания, а это уже тринадцатый день (!) она так и не отдала нам расходный ордер и сдачу за доп.место.
Самый главный «совок» заключался в горничных! Оказывается горничные по смене в пансионате сдают не рабочее место, а жильцов и их вещи. А выглядело это приблизительно так… В нашем номере две маленькие кровати, которые мы как вы понимаете объединили. Ну и конечно же ребенок спал с нами, а не на раскладушке. Для того, что бы было мягче спать ребенку мы проложили по середине покрывало… Зря мы это сделали! В один прекрасный день, нас останавливает наша горничная и говорит, - «А куда вы дели покрывало». На наши объяснения она говорит так, - «Ну не лазить же мне по вашим чемоданам!». Т.е. она уже везде полазила, кроме чемоданов. ))) Как не странно, но после смены белья на нашей кровати, мы обнаружили покрывало совсем не в кровати, а на полке в шкафу.
Мне как то удалось увидеть на сайте, не помню на каком фотографию охранника стоящего рядом с будкой охраны по стойке «смирно». Вот думаю приеду и посмотрю на кремлевского курсанта стоящего у мавзолея… Не тут то было! Вы видели хоть раз и где нибудь, что бы охранник закрыв свою будку и оставив открытыми ворота ушел за пивом, а потом с товарищем на тахте его распивал? Я увидел. А ведь это единственный рубеж защиты для многих проживающих, да ещё и с детьми.
Читал где то про мат из уст директора пансионата Татьяны Ивановны. Не верю ни одному слову! Или в течении пяти лет эта женщина смогла измениться до неузнаваемости. (пройти курсы психологического общения с людьми) Она так прекрасно рассказала мне за что я недоплатил денег, что мне самому захотелось их заплатить, хотя я и не понял за что. Во как!)))
Столовая! Обслуживание на высшем уровне. Не успел ты прийти, как на твоем столе уже стоит второе. Даже не задумываясь над тем каким теплым оно будет после того, как ты съешь первое, девушки приносят его с завидной скоростью. Они милые, вежливые и всегда к вашим услугам, в плане питания! А вот порции оставляют желать лучшего… В пионерском лагере для детей с «желудком меньше котенка» может быть было бы нормально, но после активного дня этого мало.
Аниматоры это что то!!! Как раз сейчас они развлекают нас и нашего ребенка суперской музыкой и танцами. Их зовут Артур, Вика и старший аниматор Елена.

Ну вот и всё пожалуй!
Простите, персонал пансионата «Рябинушка» за строгую оценку Вашей работы, но уж если хотите работать на три звезды, а не «вне категории», то получите.
P.S. Все комментарии касаются взрослого «населения». Деткам в пансионате созданы все условия! Нашей дочурке очень понравилось.
P.S.S. Комментарий был написан в предпоследнюю ночь пребывания в пансионате и выложен сейчас по причине продолжительной лени. :)

Расположение: 3+
Территория: 5-
Обслуживание: 3
Питание: 2
Развлечения: 4+
Пляж: 2
Для детей: 3+



Время отдыха: июль 2010

Достоинства:
Ухоженная территория, не плохая анимация и развлечения для детей

Недостатки:
плохая уборка номера, плохое питание, отвратительный пляж

Отзыв:
Отдыхали с ребенком (3,5 года) в июле 2010 года. Проезд от аэропорта г.Анапа на машине 15-20 минут. Если заказывать трансфер от пансионата заранее, Вам это обойдется в 600 рублей, так же стоит и такси. С "частником" можно договориться за 250-300 рублей (стоит только выйти за огороженную территорию аэропорта). По приезду, Вас ждет куча бумаг для заполнения. Это анкета гостя (каждого), предупреждение Вас о материальной ответственности за имущество находящиеся в номере, пожарную безопасностьо и др... При заселении в номер, сразу же пересчитайте имеющиеся в нем столовые и постельные принадлежности (если не хотите платить за то, что украдено до Вас). Курить в номерах запрещено, только на территории, в специально оборудованных местах. По приезду, нам выдали рулон самой дешевой туалетной бумаги и 3 маленьких кусочка мыла. Отдыхали мы 2 недели, мыло нам больше не выдавали (пришлось покупать самим, а туалетную бумагу давали по просьбе. Постельное белье меняли 1 раз в неделю, тоже самое касается полотенец. Номер убирали плохо. За 14 дней ни разу не помыли раковину и зеркало в ванной, песок в душе только споласкивался водой (моющие средства не применялись). Песок на полу был постоянно (хотя, так называемая влажная уборка делалась ежедневно). По приезду, в номере нами было обнаружено чужое нижние белье, волосы (причем везде).
Территория пансионата действительно ухоженная. Есть детские площадки, одна из которых оборудована на бетоне. Не плохая анимация для детей (не могу ничего сказать о мнениях других родителей, но их дети (судя по внешнему виду) были довольны.
Что касается питания: столовая работает строго определенное время. Отдыхающие занимают очередь заранее, примерно за 10 минут до открытия. Если Вы придете с опозданием ( на 30 минут от времени открытия) еды (кроме основного блюда в холодном виде) Вам не достанется. Порции с основным блюдом очень маленькие, но отдыхающие мужчины (по просьбе последних и после согласования с администратором столовой) могут получить добавку. Котлеты и мясо (свинина, в порции 3-4 кусочка по 1,5 см) очень жирные, макароны сухие. Как пояснил нам администратор, "порции усредненные, рассчитаны на детей" (спрашивается, а что есть взрослым) Чаще всего, основное блюдо официанты приносили холодным. За первым блюдом постоянная очередь. Хлеб и булочки люди расхватывали полными тарелками (потому что с остальной едой была напряженка). Шведский стол - одно название. По мнению администрации, шведский стол - это салат (каждый раз разный (оливье или рыбный или с крабовыми палочками), жареные кабачки, тертая морковка (острая или сладкая), соленья (помидоры или огурцы). Правда, каждый раз продукты менялись, и как мне кажется, новое (из невостребованных продуктов) блюдо не создавалось. Шведский стол, как правило, состоял из трех видов блюд (например: салата оливье, тертой морковки, солений). Фрукты (один вид: яблоки или персики) давали только на обед, по- штучно. На ужин на каждого отдыхающего дают что-нибудь из выпечки (пирог с капустой или пирог с мясом или язычки слоеные), так же по-штучно.. На завтрак за блинами тоже огромная очередь, приходилось стоять по 30-40 минут (и стояли, поскольку с едой была напряженка и она была не съедобная). На завтрак каждому отдыхающему положено определенное количество сливочного масла (один кусочек), колбасы (не съедобная)- 2 кусочка, сыр - 1 кусочек. Когда мы попросили официанта принести еще масла для ребенка, нам вежливо отказали, пояснив, что порции расчитаны. Даже на столах ( а, они заранее определены) лежат бумажные салфетки строго по числу мест (и не одной лишней салфетки). Чай (в пакетиках) положен только на завтрак и на ужин, на обед нам выдали три пакетика чая только после согласования с администратором столовой. Минеральную воду, соки, чай, столовые принадлежностих выносить из столовой запрещено , если только вы не договоритесь с администратором и не перельете эту воду в кувшин, который Вам дается в номере . Таким образом, попить воды или чая на территории пансионата возможно только в определенные часы. К слову, бар который работает с 19 до 23 часов особым разноообразием напитков не отличается. В баре присутствует 2-3 вида фанагорийского вина, 1-2 вида пива (в бутылках) и то не всегда, чай, вода, чипсы. Больше в баре ничего нет. Что касается пляжа: идти до него примерно 15 минут. Сначало Вы переходите Пионерский проспект (спасибо водителям, они всегда пропускают), затем мимо торговых рядов, после этого по песку, до пляжа пансионата. На пляже есть туалетная кабина, которая все 14 дней нашего отпуска, в связи с "переполнением" была закрыта. Кстати, рядом (примерно в 100 метрах) расположенный туалет был так же закрыт (забит гвоздями). Все отдыхающие по мере необходимости справляли свои естественные надобности или за барханами (30-50 метров от пляжа) или в море (судя по периодически всплывающим фикалиям). "Оборудованный пляж" заключается в следующем: Вы приходите, отдаете карточки, в обмен Вам дадут шезлонги (на счет них можете не волноваться, их достаточно), берете (если достанется) зонт, лопату (понадобиться для вкапывания указанного зонта в песок (Вами самостоятельно). Потом все это оборудование Вами относится и сдается обратно в обмен на карточки (без них на территорию пансионата вы не пройдете) . Посторонних лиц (не имеющих отношение к пансионату ) очень много. Причем ни кто из персонала им замечаний не делает. Пляж очень грязный. Отдыхающие кроме бытового мусора постоянно находили осколки стекла (как в море, так и на самом пляже). Как пояснили молодые люди, ответственные за выдачу лежаков, они не ответственны за прибрежную полосу (на расстоянии 10 метров от воды и соответствнно за само море). В море плавало все, начиная от женских гигиенических прокладок и заканчивая фикалиями. Из всех 14 дней, только первые 3 дня море и пляж были чистыми (как нам сказали (правда на уровне слухов) до этого приезжала мэр г.Анапы ). Потом был небольшой шторм , и все побережье покрылось водорослями и отходами жизнедеятельности. Затем в море нельзя было войти дня три, установился полный штиль и вся морская растительность и все продукты жизнедеятельности колыхались у берега как болото. Затем приехали трактора, почистили море, выбросив все отходы на берег. С берега все это убрали дня через три (собрав в кучи). Вышеупомянутые кучи так их лежали на побережье до момента нашего отъезда, плюс появилась новая грязь, новые водоросли и в море купаться было просто не возможно. Если Вам не жаль денег и Вашего отпуска приезжайте в пансионат "Рябинушка" Вас ждут "незабываемые впечатления".

Отдыхали с 06.09 по 20.09 2011 года. Жили в 4-м корпусе. Всё было ОТЛИЧНО! Очень понравилось! По поводу того, что пересчитывают бельё. За каждое полотенце горничная платит из своей зарплаты.Тем кто посчитал это за минус: представьте их на своём месте. Отдыхая за границей многие везут оттуда и полотенца и шампуни и т.д. Мне стыдно за таких людей: видимо "не могут" себе купить постельные принадлежности. Горничная у нас убирала каждый день. Постельное меняли раз в три дня. Единственное в чем соглашусь, в том , что раковину и зеркала мыли плохо.
Питание в "Рябинушке" очень хорошее. Порции приличные. Я просто не пойму как при таком обилии еды можно быть недовольным. Отдельно спасибо поварам за борщ с пампушками! Спасибо хочется сказать и нашему официанту Константину!
На рецепшене работали тоже очень вежливые девушки, но мы с ними редко общались.
Отдельное большое спасибо аниматорам! Каждый вечер играли с детьми, показывали сказки. Да и взрослым тоже некогда было скучать. Елене отдельное спасибо!
Территория ухоженная, много цветов. Ходили в бассейн, катались с горок.
Вобщем, если в следующее лето поедем в Анапу, то только в "Рябинушку"!!!

Отдыхали 5 человек ,02.08.-09.08.2010 в блочно номере 2+2,жили в 3-ем корпусе 7комната.
Приехали на А/м ,на территории своя автостоянка и видеонаблюдение везде.Заполнив анкету сразу же заселили в номер.
Номер хороший,уборка каждый день.
Питание отлично,одних салатов 6-8 видов.
Аниматоры работают хорошо.
Пляж чистый.До него минут 10-13 мимо рыночка.
Нам всё понравилось.Кому интересны подробности пишите:LUBANJA-NE@MAIL.RU

Пансионат Рябинушка в Анапе нас притягивает уже не один сезон! Отдыхаем обычно все семьей, я с мужем и двое детей. У пансионата шикарная территория, есть открытый бассейн с горками для детей, к сожалению он платный, не знаю как будет в этом году, номер обычно берем апартаменты в корпусе (3-х комн. 4-х местн)места хватает всем, да и по цене приемлемо. До пляжа придется топать, но так как дорога проходит через рыночек, то времени не замечаешь, на море чисто, песок просеян, окурки не попадались! Кормят немного однообразно, но съедобно, много фруктов и различных компотов. Для детей так же есть детское меню. кашки, йогурты и т.п. Нам нравиться и поедем туда еще не один год!

Питание ужасное,горничные не убирают,вонючий каркаде разбавленный с водой плохо все плохо

Отдыхали с ребенком с 26.06.2011 по 30.06.2011,уехали раньше срока окончания путевки, на более долгий срок просто психика не выдержала бы. Администратор Наталья Сергеевна- просто ХАМКА!!!!!! Сервиса обслуживания нет!!!! Забывают кто, где и что сделал или не сделал! Питание отвратительное! Номера тянут на 3! Аниматоры ходят, как сонные мухи. Для маленьких детей никаких развлечений.

Мы всей семьей (3 чел.) отдыхали в июле 2010 г. в пансионате "Рябинушка". Номер у нас был полулюкс в домике. Номер не соответствовал ожиданиям: старая мебель, жесткие матрацы, вторая комната только название в ширину 1,5 метра (кровать и проход), душ-лейка и дырка в полу, полы были всегда мокрые с песком вперемешку.
За 10 дней белье меняли 3 раза, через день делали влажную уборку.
В столовой кормили на убой, основные блюда всегда были горячие и вкусные, порции достаточные для НОРМАЛЬНОГО взрослого человека. Очередь была только за блинами, но взамен их можно было взять оладьи или сырники. Еда была разнообразной - каши, запеканки, пудинги, выпечка, супы, салаты, овощи и фрукты. За время нашего отдыха даже предлагалось красное вино (очень вкусное). Большое спасибо поварам и официантам.
Если идти на море лениво искупаться можно и в бассейне. На территории пансионата их два. Один закрытый - в лечебном корпусе и открытый - с разделением для самых маленьких купальщиков (лягушатник) и для взрослых с двумя горками а-ля аква-парк.
Но все-таки лучше (и полезней) купаться в морской воде. До пляжа идти не так уж и далеко (ходят и дальше). По пути можно на рынке купить всяких безделушек на память. Пляж чистый (стекла нет), тину, которую выбрасывает волнами на берег, убирают.
С 10:00 утра аниматоры начинают развлекать отдыхающих (зарядка, волейбол, конкурсы на воде, строительство песочных замков), так что время до обеда пролетает незаметно.
Хотелось бы сказать, что работа аниматоров сложная, ведь надо расшевелить не только детей, но и их родителей и это им удавалось.
Одним из интересных занятий для детей и их родителей было раскрашивание гипсовых фигурок (ежики, мишки, собачки, зайки, уточки, слоники, ослики и много-много других замечательных миленьких зверушек). Одним словом хорошее поле для творчества.
Каждый день в 20:00 проводились развлекательные мероприятия для детей (хотя и взрослым было интересно) такие как: театральное, цирковое представления, кукольный театр, фокусы, эстафеты и многое др. В дождливый вечер в актовом зале детям показывали мультики. После всех представлений взрослые могут "оттянуться" на дискотеке.
На территории чисто и ухожено, персонал приветливый и учтивый, в целом нам понравилось!!!

Мы отдыхали семьей с 31.05.2011г. по 16.06.2011г. В общем: не плохо, но хотелось бы лучше. Номер, в котором мы жили (корпус 2х2) можно оценить на 3; в ванной: душевая кабина - одно только название,на полу что-то похожее на дно от кабины и шторка, которая закрывалась кое-как, мыться совершенно неудобно-тесно, постоянно вода была на полу.Обязательно при заезде надо сверить наличие инвентаря в комнате со списком, по которому у вас будут это все потом принимать при выезде (мы это поняли только когда выезжали,на самом деле зачастую количество тех же ложек и вилок не соответствует фактическому наличию(их не было до вашего заезда, а заплатить заставят вас).В столовой вообще интересно: сначала народ маринуют под закрытыми дверями,потом эта толпа вваливается снося все и всех на своем пути, как дикари чесное слово. На самом деле, если не придешь заранее минут на 10 и не будешь первым в очереди, то по очереди придешь последний и ничего более менее съедобного не достанется. Стол типа полушведский (салаты, чай, вода, каша, суп) надо-бы сделать секционно, на меньшее количество людей, поскольку народу много и постояная битва и ругань отдыхающих. Кормят однообразно и не совсем съедобно, правда каждый день на обед была клубника(гнилая), один раз были яблоки(очень вкусные). Блины, которые жарят утром тоже можно было сделать порционно на каждый стол и не надо было-бы отдыхающим стоять в очереди по 30 минут, чтобы получить свою порцию из 2-х блинов. Территория пансионата очень понравилась на 5+, везде зелень, очень много роз разных сортов, просто прелесть. Аниматоры молодцы ребята (Галя, Паша, Катя, Влад), развлекали детей на 5. Пляж нормальный, правда маловато зонтов, если раньше не успеешь занять, то будешь валяться на открытом солнце. Идти до пляжа недалеко. В общем отдых понравился, можно ехать, к любой ситуации можно приспособиться в свою пользу и все будет нормально. Семьям с детьми советую поехать в "Рябинушку", детям очень понравится.